Ben jij er helemaal klaar voor? Je hebt de mooiste producten voor je webshop uitgezocht, met liefde heb je alle productbeschrijvingen geschreven en heb je bloed, zweet en tranen gestopt in de look en feel van je eigen webshop. Laat de klanten maar komen!
Maar heb je aan alles gedacht en ben je helemaal verzendklaar?

Verzenddozen

Misschien wel het belangrijkste van je webshop en je zult ze vast niet vergeten zijn: de verzenddozen!
Als je net start met je webshop is het soms lastig om de juiste maten te vinden en weet je misschien niet precies welke maten het handigste zijn. Mijn tip: kijk welke producten in je assortiment afwijkende maten hebben en zorg dat je daar in ieder geval verzenddozen voor hebt. Daarnaast kies je voor een aantal standaard maten in diverse groottes en je bent klaar om te verzenden! Na verloop van tijd merk je steeds meer welke dozen je nooit gebruikt of had je graag een doos in een andere afmeting erbij willen hebben.

Tape

Om je verzenddozen dicht te kunnen plakken, heb je natuurlijk ook tape nodig. Ga je voor duurzame tape, voor transparante tape of voor een leuke print of misschien wel met je eigen logo! Wat je ook doet, onderschat het belang van goede tape zeker niet! Als je bestelling niet goed is overgekomen omdat een doos niet goed dicht zat, kost dit jou geld! Goedkoop is duurkoop in dit geval en zorg dus altijd voor stevige tape.
Haal een paar rollen in huis van verschillende merken en test ze op jouw dozen. Sommige kun je er enorm makkelijk wel af halen of laten los zodra het weer wat kouder en vochtiger wordt.
Mijn ervaring is dat ik op merktape een stuk beter kan vertrouwen!

Opvulmateriaal

Heb je ook al gedacht aan opvulmateriaal om je producten te beschermen tegen het brute geweld van sommige postbezorgers? Ga je voor bubbeltjesfolie, papier, luchtzakjes of opvulchips? Uiteraard is dit geheel afhankelijk van wat je verkoopt en hoeveel ruimte je soms moet opvullen in je dozen. Ook kun je erover nadenken wat je wilt uitstralen naar je klant en waar je shop voor staat. Papier staat vaak voor een duurzamere oplossing en plastic kan iets goedkoper zijn.
Mijn tip: denk ook goed na over hoe je klant graag zijn/haar pakket wil ontvangen. Een doos vul opvulchips waarbij die door de hele kamer kunnen strooien bij het openmaken van de doos is niet altijd even wenselijk. Maak het ook zo makkelijk mogelijk voor je klant!

Bedanktkaartjes

Voordat je de doos dichtplakt, is het vaak leuk om een bedanktkaartje bij in de doos te doen. Hier kun je wat leuks op schrijven of eventueel een leuke kortingscode op zetten voor een volgende bestelling. Zorg dat je klant een lach op z’n gezicht krijgt en de volgende keer graag weer aan je denkt!

Adresseringsetiketten

Een bestelling versturen zonder het adres van je klant is natuurlijk onmogelijk. Je hebt etiketten natuurlijk ook in alle soorten en maten. De meest voorkomende afmeting voor een adresetiket is het A6 formaat: 105x148mm.
Je kunt hiervoor losse etiketblaadjes voor gebruiken die je in de printer kunt doen (van bijvoorbeeld Avery). Of je gaat voor een handige etiketprinter van Zebra, Dymo of Brother printer. Hier koop je etiketrollen voor en die kun je koppelen aan je webshopsoftware of verzendsoftware.
Ik kan me voorstellen dat je, wanneer je net start, niet altijd een enorm budget hebt om meteen een dure printer aan te schaffen. Als je al een printer hebt, dan zou je prima kunnen starten met printbare etiketten.

Verzendsoftware

Als je nog niet zoveel pakketten in de maand verstuurd, kan het handig zijn om gebruik te maken van verzendsoftware. Zij hebben vaak scherpere prijzen, hierbij kun je vaak kiezen uit meerdere vervoerders of verzendopties. Het kan je ook tijd en geld besparen door alle zendingen overzichtelijk bij elkaar te hebben, een stuk service uit handen te nemen en soms ook te zorgen voor een handig retouren portaal voor je klanten.
Deze software koppel je aan je webshopsoftware, waardoor je makkelijk vanuit de verzendsoftware de verzendetiketten kunt afdrukken en waarbij automatische tracking e-mails naar je klanten gestuurd kunnen worden. De twee bekendste software aanbieders voor webshop eigenaren zijn Sendcloud en MyParcel.

Inpakken

Het is niet een enorme must in elke branche, maar als je het zelf leuk vindt, kan het natuurlijk altijd: een leuke inpakservice aanbieden in je webshop. Kies het inpakpapier en stickers die bij jouw branche horen, kies vrolijke prints en tover een lach op het gezicht van je klant. Een inpakservice kan, al dan niet tegen een bepaald bedrag, zeker een leuke optie zijn in vele branches!
 
Hierbij nog even de checklist op een rijtje om niks te vergeten:

• Verzenddozen
• Tape (goede!)
• Opvulmateriaal
• Bedanktkaartjes
• Adresseringsetiketten
• Verzendsoftware
• Inpakmateriaal